今日起，在貴陽可以辦理高鐵快運服務了。
昨日，記者從貴陽火車站獲悉，今日起，中國鐵路總公司全面推進高鐵快運業務開展，擴大服務網絡至全國所有高鐵覆蓋區域，包括貴陽在內的505個城市，基本實現了直轄市、省會城市、中東部地區地級市和經濟發達縣域全覆蓋。
高鐵快運是鐵路企業依托高鐵動車組列車，為客戶提供的小件物品全程運送服務，是中國鐵路總公司便民利民，服務供給側結構性改革和經濟社會發展的一項有力舉措。
高鐵快運具有時效快、品質優、標準高的特點，主打產品有當日達、次晨達、次日達、隔日達四個品類。
據悉，客戶可通過12306、95306、95572客服電話和網站及中鐵快運營業門店等多種渠道辦理高鐵快運業務，鐵路提供電話、網絡、移動終端等多渠道受理客戶的咨詢、查詢、下單、投訴、理賠等。除發生自然災害等非責任因素外，未能在承諾時限內送達交付客戶的高鐵快件，免除該次運費，發生質量問題的，3日內可賠付到位。（信息來源：貴陽網）
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