“輕輕一掃，一票到手，歡迎使用支付寶自助掃碼購票。”2016年12月28日上午，劉先生在上海站自助售票廳看到醒目的告示后，通過掃碼購得3張高鐵車票。他高興地說：“掃碼買票不用多言，不用找零，我們出行更方便了。”
今年春運期間，上海鐵路局預計發送旅客6500萬人次，同比增長7.5％。過去，旅客購票一直以現金支付為主，因售票員點鈔、驗鈔、找零等需要時間，售票效率受到影響。
該局主動適應人們逐漸變化的消費習慣，從優化售票環節入手，進一步提升春運服務質量。他們在春運客流相對集中地區的自助售票機和152個人工窗口增加支付寶支付票款服務；進一步優化站外自助售（取）票服務，春運前新增100臺站外自助售（取）票機，方便旅客就近自助購取票；通過廣播、橫幅和電子屏幕，加大對支付寶購票服務的宣傳力度，多渠道向旅客提供咨詢服務，引導旅客掃碼購票。
目前，在該局管內人工窗口和自助售（票）機上用支付寶購票的旅客越來越多，所有掃碼支付均一次成功。（消息來源：中國鐵路總公司網站）
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